Een account aanmaken/registreren
MijnFlexiO App
Zodra de FlexiObox is geïnstalleerd, kun je hem registreren via de MyFlexiO app.
Houd de volgende informatie bij de hand:
Het e-mailadres dat u aan uw installateur hebt opgegeven
Je mobiele telefoonnummer
De EAN-code voor elektriciteit (deze code vind je op je energierekening of op de meter - 18 tekens)
Je bankrekeningnummer
Kies een wachtwoord met minstens 8 tekens, waaronder een hoofdletter, een cijfer en een speciaal teken.
Taalkeuze
Zodra je de app opent, kun je bovenaan het scherm de taal naar wens wijzigen voordat je het registratieproces start.
Je kunt de taal later altijd nog wijzigen via de instellingen.
Registratie starten
Klik op 'Nog geen FlexiO account' om naar de pagina te gaan waar je het registratieproces kunt starten.
Uw informatie
Om een account aan te maken, heeft LIFEPOWR een aantal van je gegevens nodig. Deze worden gebruikt om een goede service te verlenen en om je verdiensten uit te betalen.
Naam & telefoonnummer
Vul je volledige naam en telefoonnummer in.
Bevestig door op Opslaan te klikken.
IBAN-nummer
Voer je rekeningnummer in en geef LIFEPOWR toestemming om een automatische incasso aan te maken.
Bevestig door op Opslaan te klikken.
E-mailadres en wachtwoord
Voer je e-mailadres in en we zullen het verifiëren met een ACTIVATIECODE.
De activeringscode wordt naar het e-mailadres gestuurd dat je zojuist hebt opgegeven. (Je kunt deze activeringscode indien nodig opnieuw versturen. Als je de e-mail niet kunt vinden, controleer dan ook je map met ongewenste e-mail).
Voer je gekozen wachtwoord in, bevestig en accepteer de algemene voorwaarden.
Noteer de activeringscode in het groene vak en klik op Account activeren.
Belangrijke herinnering
Gebruik altijd het e-mailadres dat je aan je installateur hebt opgegeven. Hij zal je FlexiObox aan dat e-mailadres koppelen. Het is belangrijk dat je je FlexiO account registreert op hetzelfde adres.
Vergeet niet dat LIFEPOWR dit e-mailadres gebruikt voor essentiële communicatie. Het is belangrijk dat u een e-mailadres opgeeft dat u regelmatig controleert, zodat u geen belangrijke meldingen mist.
FlexiObox
Je e-mailadres koppelt je account aan de FlexiObox.
Om deelname aan Grid Balancing mogelijk te maken, hebben we de EAN-code van je elektriciteitsmeter nodig.
EAN-code
Zodra de FlexiObox is geïnstalleerd, verschijnt er een POP-UP.
Voer de EAN-code in en bevestig door op Opslaan te klikken.
Als je meerdere FlexiObox op één account hebt, ontvang je meerdere POP-UPS.
BELANGRIJK:
Je kunt pas verdergaan in de app als de EAN-code is ingevoerd.
Je kunt de EAN-code niet zelf wijzigen, als je een fout hebt gemaakt, neem dan contact met ons op. FlexiO contactformulier
