Een account aanmaken/registreren
MyFlexiO App
Zodra je FlexiO Box geïnstalleerd is, je kan hem registreren met de MyFlexiO App of web App op je PC of tablet op my.flexio.energy.
Zorg ervoor dat je de volgende informatie bij de hand hebt:
Het e-mailadres dat u aan uw installateur hebt opgegeven
Je mobiele telefoonnummer
De EAN-code van je elektriciteit (18 tekens, te vinden op je energierekening of direct op de meter)
Je bankrekeningnummer
Een veilig wachtwoord (minimaal 8 tekens, waaronder ten minste één hoofdletter, één cijfer en één speciaal teken)
Taalkeuze
Zodra je de app opent, je kan de taal naar wens instellen. Bovenaan het scherm, voordat je het registratieproces start, verschijnt een taalknop.
je kan de taal later op elk moment wijzigen via de App instellingen.
Kies je taal
Registratie starten
je kan een FlexiO account aanmaken door op de knop onderaan het scherm te klikken die zegt 'Nog geen FlexiO account'.
Uw informatie
Om een account aan te maken, heeft LIFEPOWR een aantal van je gegevens nodig. Deze worden gebruikt om een goede service te verlenen en om je verdiensten uit te betalen.
Naam & telefoonnummer
Vul je volledige naam en telefoonnummer in.
Bevestig door op Opslaan te klikken.
IBAN-nummer
Voer uw bankrekeningnummer in en geef LIFEPOWR toestemming om een automatische incasso in te stellen.
Klik op Opslaan om te bevestigen.
E-mailadres en wachtwoord
Voer je e-mailadres in en we zullen het verifiëren met een ACTIVATIECODE.
De activeringscode wordt verzonden naar het e-mailadres dat je zojuist hebt opgegeven.je kan deze activeringscode opnieuw sturen als dat nodig is. Als je kan de e-mail niet je kan vinden, controleer dan ook je 'spam' map).
Voer je gekozen wachtwoord in, bevestig en accepteer de algemene voorwaarden.
Noteer de activeringscode in het groene vak en klik op Account activeren.
Belangrijke herinnering
Gebruik altijd het e-mailadres dat je aan je installateur hebt opgegeven. Dit e-mailadres is gekoppeld aan je FlexiO , dus het is belangrijk dat je je met hetzelfde adres registreert.
Vergeet niet dat LIFEPOWR dit e-mailadres zal gebruiken voor essentiële communicatie. Het is belangrijk dat u een adres opgeeft dat u regelmatig controleert, zodat u geen belangrijke berichten mist.
Naam en telefoon
Bankrekeningnummer
E-mail & wachtwoord
Activeringscode
FlexiObox
Een van de voorwaarden voor deelname aan Netbalancing is dat je EAN-code correct wordt vermeld.
EAN-code
Zodra de FlexiObox is geïnstalleerd, verschijnt er een POP-UP.
Voer de EAN-code in en bevestig door op Opslaan te klikken.
Als je meerdere FlexiObox op één account hebt, ontvang je meerdere POP-UPS.
BELANGRIJK:
Je kunt pas verdergaan in de app als de EAN-code is ingevoerd.
Je kunt de EAN-code niet zelf wijzigen, als je een fout hebt gemaakt, neem dan contact met ons op. FlexiO contactformulier
