Jouw informatie in de MyFlexiO App
MijnFlexiO app
Je kunt je gegevens altijd bijwerken in de MyFlexiO app.
Via de instellingen kunt u de volgende details bekijken:
Je gebruikersprofiel
De FlexiObox
Gebruikersprofiel
Naam & Telefoonnummer
Vul de velden in met je volledige naam en telefoonnummer.
Bevestig door op Opslaan te klikken.
IBAN Nummer
Voer je rekeningnummer in en geef LIFEPOWR toestemming om een automatische incasso in te stellen.
Bevestig door op Opslaan te klikken.
E-mailadres
Je kunt je e-mailadres niet wijzigen omdat het gekoppeld is aan de FlexiObox.
Als het e-mailadres niet langer in gebruik is, neem dan contact met ons op.
FlexiObox instellingen
EAN-code
Hier wordt de EAN-code van de elektriciteitsmeter geregistreerd.
De EAN-code wordt ingevoerd via een pop-up zodra je FlexiObox is geïnstalleerd.
Is de EAN-code verkeerd ingevoerd? Neem contact met ons op, want je kunt de EAN-code niet zelf wijzigen.
ENERGY RATE controleren
De juiste vermelding van je energietarief is cruciaal voor de werking van FlexiO.
Zodra je overstapt naar een nieuw energiecontract, kun je dit het beste bijwerken via de MyFlexiO app.
Klik in de FlexiObox instellingen op de knop 'Check je energietarief' en volg de instructies.
Als je leverancier niet tussen de dynamische contracten staat, kies dan 'Generiek tarief' en neem contact met ons op.
Waarschuwing: Als je nog steeds een 'vast tarief' hebt, moet je de injectie- en verbruiksprijzen invoeren. Deze informatie vind je op je energiekaart (bij je energiecontract of door contact op te nemen met je energieleverancier).
Wil je een melding ontvangen zodat je later gemakkelijk je tariefinstellingen kunt controleren? Klik dan op de knop 'Frequentie tariefcontrole'.
