MyPOWR price: vragen en antwoorden

Het werkt heel simpel. Op het hoofdscherm van de MyFlexiO App ziet je jouw MyPOWR Price en de gemiddelde marktprijs voor diezelfde periode. Het verschil tussen deze twee bedragen laat zien hoeveel u heeft bespaard dankzij uw complete systeem (zoals zonnepanelen, de Batterij, uw elektrische auto, tarieven en FlexiO).

Als je dit verschil vervolgens vermenigvuldigt met je energieverbruik in dezelfde periode, krijg je een duidelijk beeld van wat je slimme systeem voor je heeft opgeleverd.

Voorbeeld:

• Mijn MyPOWR-tarief voor juni 2025: € 0,045/kWh

• Gemiddelde marktprijs: € 0,29/kWh

• Energieverbruik in deze periode: 624 kWh

• Totaal voordeel van mijn systeem: (0,29 €/kWh − 0,045 €/kWh) × 624 kWh = € 152,88 bespaard

De prijs die je uiteindelijk per kWh elektriciteit betaalt, bestaat uit vier hoofdcomponenten. Leveranciers hebben slechts gedeeltelijke invloed op deze prijs.

1. Energieprijs (± 40–50%)
   Dit is de prijs van de elektriciteit zelf.

   • Vastgesteld op de groothandelsmarkt (vraag en aanbod in heel Europa)

   • Sterk beïnvloed door:

     • gasprijzen

     • beschikbaarheid van kernenergie, windenergie en zonne-energie

     • internationale markten

   • Op basis van een gemiddeld variabel contract in België

   ➡️ Dit is het enige onderdeel waarop leveranciers echt met elkaar concurreren.

2. Netwerkkosten (± 25–30%)
   Dit zijn de kosten voor het transport en de distributie van elektriciteit.

   • Vastgesteld door de netwerkexploitanten

   • Onder toezicht van de overheid

   • Dezelfde tarieven voor alle leveranciers in dezelfde regio

   • In Vlaanderen speelt de capaciteitsvergoeding een belangrijke rol. Om dit nauwkeurig in je situatie weer te geven, nemen we de exacte kosten mee in de berekening van je gemiddelde energiekosten.

   • In Wallonië verschillen de tarieven van de distributienetbeheerders aanzienlijk en worden deze meegerekend als je een gebruiker in Wallonië bent.

   ➡️ Leveranciers hebben geen invloed op deze kosten.

3. Belastingen en heffingen (± 20–25%)
   Overheidsheffingen, zoals:

   • bijdragen van de federale overheid en de regio’s

   • energiefondsen

   • BTW

   ➡️ Wettelijk vastgelegd en voor iedereen hetzelfde.

4. Leverancierskosten en marge (± 5–10%)
   Dit omvat:

   • administratie

   • klantenservice

   • facturering

   • een kleine winstmarge

   ➡️ Vaak een kleiner deel van de totale kWh-prijs dan klanten denken. Hier kunnen verschillen tussen klanten optreden, wat een van de redenen is waarom de geschatte energierekening nooit precies overeenkomt met je daadwerkelijke rekening.

LIFEPOWR meet nauwkeurig hoeveel energie er via je digitale meter wordt afgenomen of geïnjecteerd naar het net en kan daardoor een betrouwbare schatting geven van de energiekosten die je leverancier in rekening zal brengen.

Dit bedrag is geen exacte weergave van je factuur, omdat LIFEPOWR niet alle contractdetails kent (zoals aanbiedingen, vaste abonnementskosten of tijdelijke kortingen). Het resultaat is daarom een realistische schatting.

Bovendien gebruikt je energieleverancier maandelijkse metergegevens die rechtstreeks van je elektriciteitsmeter komen, wat ook tot kleine verschillen kan leiden.

Als je FlexiO af en toe de verbinding met onze server, je omvormer of de digitale meter verliest, kan het zijn dat we bepaalde gegevenspunten ‘missen’ die van invloed zijn op de geschatte energierekening.

Als je een groot verschil (meer dan 20%) constateert tussen onze schatting en je daadwerkelijke factuur, kan dit te wijten zijn aan onjuiste instellingen in FlexiO, of doordat je systeem offline is gegaan of de verbinding met je omvormer heeft verloren.

Controleer in dat geval eerst je energietarief in de myFlexiO . Als dit correct is ingesteld, neem dan contact op met onze helpdesk via 03 / 377 42 56.

→ Je gebruikersprofiel in de MyFlexiO

Geen enkele maand is hetzelfde. Je energieprijs wordt beïnvloed door verschillende factoren: hoeveel energie je met je zonnepanelen opwekt, hoeveel je verbruikt en de inkomsten die LIFEPOWR voor je kan genereren via ePOWR en rPOWR.

Het is dan ook volkomen normaal dat je energiekosten in de winter hoger zijn dan in de zomer. In de zomer wek je een groot deel van je elektriciteit zelf op, en die energie is gratis.

Door je systeem slim te laten regelen, ligt je MyPOWR-prijs altijd ruim onder de marktprijs. In één oogopslag je kan hoe goed je systeem presteert.

De onderstaande grafiek laat duidelijk zien hoe de MyPOWR-price (groen) in de loop van het jaar verandert, op basis van productie, verbruik en marktinkomsten. De gele lijn geeft de gemiddelde marktprijs weer die je zou hebben betaald als je geen slim energiesysteem had geïnstalleerd.

Als je een groot systeem hebt, maar niet veel energie verbruikt, dan kan je in de zomermaanden veel meer stroom opwekken dan je nodig hebt. FlexiO zorgt ervoor dat dit overschot slim (op het beste moment) wordt verkocht aan je energieleverancier.

In combinatie met rPOWR en ePOWR kan dit ertoe leiden dat je totale energierekening voor een bepaalde zomermaand negatief uitvalt – met andere woorden: je krijgt geld terug van je energieleverancier.

De MyPOWR price wordt berekend door je geschatte energierekening te delen door het energieverbruik dat je die maand voor je comfort hebt gehad.

Als je energierekening dus een negatief bedrag vertoont, zal je MyPOWR price ook negatief zijn.

LIFEPOWR meet het werkelijke energieverbruik in uw woning: de totale hoeveelheid energie die je nodig hebt voor je dagelijks leven.

Je energieleverancier ziet daarentegen alleen hoeveel energie je uit het net haalt of eraan levert, omdat hij alleen de meterstanden van je elektriciteitsmeter heeft. Als je een zonne-installatie en/of Batterij hebt, wijkt dit van nature af van je werkelijke verbruik.

Voorbeeld:

Stel dat je woning dagelijks 500 kWh aan energie verbruikt. Dankzij je zonne-installatie en Batterij hoef je slechts 200 kWh uit het elektriciteitsnet te halen.

Op je energierekening staat 200 kWh vermeld, omdat dat de hoeveelheid energie is die je daadwerkelijk van het elektriciteitsnet hebt afgenomen. In werkelijkheid heb je 500 kWh verbruikt, waarvan een groot deel door jezelf is opgewekt.

Als je een plotselinge en sterke stijging van je MyPOWR price opmerkt, kan dit wijzen op een probleem met je systeem.

LIFEPOWR voert voortdurend verschillende controles en tests uit om ervoor te zorgen dat uw systeem goed werkt. Echter, als er een probleem optreedt met uw omvormer, batterij of internetverbinding, kan FlexiO niet automatisch ingrijpen. Dit kan leiden tot een hogere MyPOWR Price.

Je MyPOWR price fungeert ook als een algemene indicator voor de conditie van je systeem. Zo voorkomt je dat je installatie maandenlang ondermaats presteert zonder dat je het merkt.

Mocht u een MyPOWR-prijs zien die niet overeenkomt met het verwachte patroon, neem dan contact op met onze helpdesk. Zij zullen uw systeem graag samen met u bekijken.

Kortom, MyPOWR price is niet alleen een prijsindicator, maar ook een handig hulpmiddel om te controleren of je hele energiesysteem optimaal functioneert.

Fijn om te zien dat je zo enthousiast bent! De MyPOWR-prijsgrafieken verschijnen pas een maand na activering in de app, omdat we eerst wat gegevens moeten verzamelen.

Als je besparingen laag zijn, ligt dat meestal aan een probleem met je systeem of de configuratie ervan. Dit kan worden veroorzaakt door een tijdelijke internetstoring van je FlexiObox of het feit dat je omvormer offline gaat of niet meer te bedienen is, en soortgelijke problemen.

Geen reden tot paniek – systemen kunnen af en toe offline gaan of een reset nodig hebben.

Dit je kan zelf je kan :

• Check of je FlexiObox online en actief is? → Systeemfouten verhelpen

• Is je energietarief correct ingesteld? → Je gebruikersprofiel in de MyFlexiO

• Zijn er fouten in je systeem? → Pagina Systeemstatus