Aangesloten ❌

Foutmelding nog niet geïmplementeerd - geplande release Q2 2025

Uitleg

FlexiO kan geen verbinding maken met de FlexiO Cloud Service of heeft een kwaliteitsprobleem met de verbinding.

FlexiO zal de omvormer de eerste 24 uur gedeeltelijk kunnen besturen met stuurgegevens uit de cache: dynamische besturing van de Batterij kan in deze periode nog steeds werken, maar balanceren van het net zal niet mogelijk zijn.

Een Verbonden fout houdt in dat FlexiO niet draait of op een gedegradeerd niveau draait.
Je installatie kan of moet zelfsturend zijn en dus terugvallen op de lokale besturing van je omvormer.

Vereiste actie

Volgende stappen uitgevoerd

1. Controleer je internetverbinding / modem / netwerk:

   1. Gebruik een smartphone, tablet of computer die is aangesloten op het lokale netwerk met kabel of Wi-Fi (telefoon: zorg ervoor dat je je gegevensverbinding uitschakelt om er zeker van te zijn dat je Wi-Fi gebruikt) en controleer of je toegang hebt tot internet

   2. Controleer of je onlangs niets hebt gewijzigd aan het lokale netwerk: dit omvat een nieuwe modem en/of nieuwe internetprovider, Wi-Fi-wijzigingen zoals een nieuwe SSID-naam (draadloos netwerk) of een update van het Wi-Fi-wachtwoord.

   3. Is de kabel van de FlexiObox rechtstreeks aangesloten op het modem? Zo niet (en indien mogelijk) zorg er dan voor dat de FlexiObox rechtstreeks op het internetmodem is aangesloten.

2. Controleer de FlexiObox:

   1. De LED bovenop moet continu groen zijn

   2. De netwerkkabel moet worden aangesloten aan de andere kant van de groene LED - controleer of de kabel goed is aangesloten

   3. LED's moeten branden of knipperen in de buurt van de FlexiObox (aan de onderkant)

   4. Haal de stekker van je FlexiObox uit het stopcontact (kleine USB-C connector aan de zijkant, vergelijkbaar met Batterij van je telefoon), wacht 5 seconden en sluit opnieuw aan: na ongeveer 1 minuut moet de LED bovenop weer continu groen zijn.

Niet opgelost?

Neem contact op met uw installateur als deze fout zich blijft voordoen.