Overslaan naar hoofdinhoud
Inhoudsopgave overslaan

FlexiO steering | Connection

Uitleg

FlexiO kan geen verbinding maken met de FlexiO Cloud Service of heeft een kwaliteitsprobleem met de verbinding.

FlexiO de omvormer de eerste 24 uur gedeeltelijk kunnen aansturen met in het cachegeheugen opgeslagen stuurgegevens: de dynamische regeling van de Batterij werkt in deze periode Batterij nog wel, maar het net kan dan niet in evenwicht worden gehouden.

Een Verbonden fout houdt in dat FlexiO niet draait of op een gedegradeerd niveau draait.
Je installatie kan of moet zelfsturend zijn en dus terugvallen op de lokale besturing van je omvormer.

Vereiste actie

Volgende stappen uitgevoerd

  1. Controleer je internetverbinding / modem / netwerk:

    1. Gebruik een smartphone, tablet of computer die is aangesloten op het lokale netwerk met kabel of Wi-Fi (telefoon: zorg ervoor dat je je gegevensverbinding uitschakelt om er zeker van te zijn dat je Wi-Fi gebruikt) en controleer of je toegang hebt tot internet

    2. Controleer of je onlangs niets hebt gewijzigd aan het lokale netwerk: dit omvat een nieuwe modem en/of nieuwe internetprovider, Wi-Fi-wijzigingen zoals een nieuwe SSID-naam (draadloos netwerk) of een update van het Wi-Fi-wachtwoord.

    3. Is de kabel van de FlexiObox rechtstreeks aangesloten op het modem? Zo niet (en indien mogelijk) zorg er dan voor dat de FlexiObox rechtstreeks op het internetmodem is aangesloten.

  2. Controleer de FlexiObox:

    1. De LED bovenop moet continu groen zijn

    2. De netwerkkabel moet worden aangesloten aan de andere kant van de groene LED - controleer of de kabel goed is aangesloten

    3. LED's moeten branden of knipperen in de buurt van de FlexiObox (aan de onderkant)

    4. Koppel de FlexiObox los van de stroomvoorziening (de kleine USB-C-aansluiting aan de zijkant, vergelijkbaar met de aansluiting Batterij van je telefoon), wacht 5 seconden en sluit hem weer aan: na ongeveer 1 minuut zou het ledlampje aan de bovenkant weer continu groen moeten branden

Niet opgelost?

Neem contact op met uw installateur als deze fout zich blijft voordoen.

JavaScript-fouten gedetecteerd

Let op: deze fouten kunnen afhankelijk zijn van de instellingen van je browser.

Als dit probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met onze supportafdeling.