Tijdelijk onderbroken voor netbalancering

Waarom is mijn installatie tijdelijk onderbroken voor Netbalancering?

Om ervoor te zorgen dat Netbalancering goed blijft functioneren, controleert LIFEPOWR continu de kwaliteit van de FlexiO sturing .
Als we vaststellen dat een installatie tijdelijk niet betrouwbaar kan deelnemen aan Netbalancering, wordt de rPOWR-dienst (Netbalancering van frequentieregeling) tijdelijk gepauzeerd.

We doen dit om de stabiliteit van het elektriciteitsnet te waarborgen en om de correcte en veilige werking van uw installatie te garanderen.

Wanneer rPOWR tijdelijk gepauzeerd wordt, blijftFlexiO actief. Uw installatie blijft uw verbruik en besparingen optimaliseren, zolang de technische situatie dit toelaat.

Wat betekent dit voor u?

• Uw installatie neemt tijdelijk niet deel aan Netbalancering.

• Gedurende deze periode kan er minder of geen inkomen uit Netbalancering zijn.

• Zodra de technische kwaliteit weer voldoende is, wordt de dienst automatisch opnieuw geactiveerd.

🧰 Wat kunt u als klant controleren?

1. Controleer of de FlexiObox online is.

Probleemoplossingsgids:
FlexiObox | Offline

2. Controleer of de besturing actief is

Systeemstatus

Als de FlexiO niet actief is :

Controleer de FlexiO voor een meting van de omvormer en Batterij.

Als er geen gegevens van de omvormer zijn, is de communicatie tussen de omvormer en FlexiO verbroken.

• Controleer de fysieke verbinding tussen de omvormer en FlexiO.

• start uw router en/of netwerkswitch opnieuw op

• start uw omvormer opnieuw op

Powerline-adapters en wifi-extenders zijn NIET toegestaan tussen de FlexiObox, netwerkswitch en de omvormer.

Een directe bekabelde Ethernet-verbinding (UTP)

• FlexiO omvormer aangesloten:

  • rechtstreeks met elkaar, of

  • naar dezelfde router of netwerkswitch

3. Controleer de aansluiting van de P1-poort.

FlexiO is afhankelijk van de realtime gegevens van de P1-poort van de digitale meter.

Controleer het volgende:

• De P1-kabel is stevig aangesloten op de digitale meter.

• Het andere uiteinde van de kabel is correct aangesloten op:

  • de FlexiO , of

  • een P1-dongle (bijvoorbeeld HomeWizard), indien gebruikt

• De P1-poort wordt geactiveerd door uw netbeheerder.
  

  

Als u een HomeWizard of vergelijkbare P1-dongle gebruikt:

• De dongle moet een groen lampje hebben.

  

• Open de HomeWizard-app

• Controleer of je het volgende kan raadplegen:

  • huidig verbruik

  • netwerk import/export

  • spanning en frequentie (indien beschikbaar)

Als deze gegevens ontbreken of onstabiel zijn, kan FlexiO niet betrouwbaar functioneren.

👉 Probleemoplossingsgids:
P1 geen apparaat geïnstalleerd

4. Wat gebeurt er nu?

Zodra de communicatie- en meetkwaliteit zijn hersteld:

• LIFEPOWR controleert automatisch de stabiliteit van het systeem

• rPOWR Netbalancering automatisch opnieuw geactiveerd

Een handmatig verzoek tot reactivering is niet nodig. De gebruiker ontvangt een automatisch e-mailbericht wanneer de balancering weer actief is of wanneer verdere actie nodig is.

Deze controles worden wekelijks uitgevoerd.