P1 geen apparaat geïnstalleerd
Uitleg
FlexiO heeft een gekwalificeerde meting van de huidige stromen nodig om je installatie te sturen voor Netbalancering.
De beste optie is om de FlexiObox aan te sluiten op je digitale meter (P1-poort) via een P1-kabel naar de meter. Als een bekabelde verbinding niet mogelijk is, kan in plaats daarvan een P1 HomeWizard Wi-Fi-dongle worden gebruikt.
Een P1-fout betekent dat FlexiO niet kan deelnemen aan Netbalancering. Inkomsten worden mogelijk gemist.
Is er een P1-apparaat geïnstalleerd?
Geen apparaat aangesloten op poort P1:
Als u een P1-kabel of een P1 HomeWizard Wi-Fi-dongle voor zelfinstallatie hebt ontvangen: volg de instructies om ervoor te zorgen dat alles op de juiste manier wordt aangesloten:
Installeer een bekabelde P1-verbinding
Installeer een Wi-Fi P1-verbinding (P1 HomeWizard Wi-Fi dongle)
Apparaat is geïnstalleerd en foutmelding verschijnt nog steeds
De P1-poort kan standaard uitgeschakeld zijn.
Lees dit hoofdstuk voor meer informatie over het inschakelen van de P1-poort op je digitale meter.
Vereiste acties
P1 HomeWizard Wi-Fi-dongle
Als een HomeWizard Wi-Fi dongle is geïnstalleerd, moet er een LED-lampje op de dongle gaan branden.
Geen LED:
De dongle kan kapot zijn (controleer dit met een aparte voeding).
De P1-poort is mogelijk niet open.
De dongle is mogelijk aangesloten op de verkeerde poort of niet goed aangesloten.
De P1-poort kan kapot zijn.
Groene LED:
De dongle en P1-poort werken waarschijnlijk correct. Controleer of je gegevens ontvangt in je HomeWizard Energy app.
Als gegevens wel verschijnen in de HomeWizard Energy app maar niet in FlexiO, bevindt je dongle zich waarschijnlijk niet op hetzelfde netwerk als FlexiO.
Andere kleur:
Raadpleeg het gedeelte Problemen oplossen op de homewizard-website.
P1 Bekabelde aansluiting
Een zwarte USB-RJ12 dongle is geïnstalleerd
De P1-poort is mogelijk niet open.
De dongle is mogelijk aangesloten op de verkeerde poort of niet goed aangesloten.
De P1-poort kan kapot zijn.
-> indien mogelijk, controleer met HomeWizard-dongle of P1-poort van stroom wordt voorzien (LED moet branden)
Er is een transparante USB-RJ12-dongle geïnstalleerd
Als het goed werkt, knippert er elke seconde een groene LED in de usb-dongle.
De P1-poort is mogelijk niet open.
De dongle is mogelijk aangesloten op de verkeerde poort of niet goed aangesloten.
De P1-poort kan kapot zijn.
Niet opgelost?
Als je alle bovenstaande stappen hebt gevolgd en deze fout nog steeds optreedt, neem dan contact op met je installateur.