Intro
Let op: de FlexiObox LED’s aan twee zijden: achter/onder en boven/voor (aan de kant met het QR-label).
In dit gedeelte wordt ingegaan op de LED’s aan de voorkant.
Knipperende LED’s aan de achterkant (Ethernet-poort – constant brandend of knipperend, wat het verwachte gedrag is) leveren doorgaans weinig informatie op voor deze diagnose.
Afhankelijk van de toestand van het apparaat kunnen de LED's aan de voorkant zich anders gedragen.
Alle verschillende LED-gedragingen worden op deze pagina behandeld.
🟢 ⚫ Groene LED brandt continu (het goede verhaal)
Groene LED brandt continu en rode LED brandt niet: de stroomvoorziening en basisfunctionaliteit (hardware/software) van de FlexiObox zijn in optimale staat.
Tijdens het opstarten (boot-) proces kunnen beide LED's echter willekeurig aan/uit gaan, zoals hieronder getoond, om na ongeveer 1 minuut te eindigen in een continu groene LED:
⚫ ⚫ Geen LED-activiteit
LED's aan de voorkant zijn continu uit
Als zowel de achterste/onderste Ethernet-verbindingsplug (groen en oranje) als de bovenste/voorste LED's (groen en rood) continu uit zijn, is verder onderzoek vereist:
Probleem met voeding
-
Controleer of het 230V-stopcontact in orde is waar de voeding is aangesloten
→ zo niet, schakel dan de stroom weer in -
Controleer of de voeding in orde is: gebruik tijdelijk een andere USB-C-adapter of telefoonoplader om te testen of het groene LED-lampje van FlexiObox continu FlexiObox branden
→ als dat het geval is, vervang dan de defecte voeding en volg de garantie-instructies indien van toepassing
FlexiObox probleem
-
In zeer zeldzame gevallen FlexiObox de FlexiObox beschadigd of defect zijn.
Controleer in dat geval of er geen zichtbare fysieke schade te zien is; controleer vooral de schroefgaten aan de achterkant op ongewenste krassen (schade aan de interne elektronica van FlexiObox)
→ vervang de FlexiObox-
Voor een nieuw geïnstalleerde FlexiObox: vervang door een nieuw apparaat en volg de garantie-instructies indien van toepassing.
-
Voor een bestaande FlexiObox: vervang door de specifieke vervangingsprocedure te gebruiken, hierdoor blijft de gebruiksgeschiedenis behouden en worden alle configuratie-instellingen gekopieerd + volg de garantie-instructies indien van toepassing.
-
⚫ 🔴 Langzaam vervagende rode LED "hartslag".
Probleem met voeding
-
Controleer of de voeding in orde is: gebruik tijdelijk een andere USB-C-adapter of telefoonoplader om dit te testen
→ zo niet, vervang dan de defecte voeding en volg de garantie-instructies indien van toepassing
⚫ 🔴 Andere combinaties die op fouten wijzen
Continu rode LED
Start de FlexiObox opnieuw op als de rode LED continu brandt, als dat nog niet gebeurd is.
Als deze situatie aanhoudt: vervang de FlexiObox en volg de garantie-instructies indien van toepassing.
Rode LED knippert "hartslag".
Dit geforceerde patroon is alleen mogelijk door interactie van de installateur via de IO-instellingenpagina, bij het activeren van de knop "Identificeren". Gebruik deze functie als je meer dan 1 FlexiObox op je netwerk hebt aangesloten en je zeker wilt weten met welke FlexiObox je verbonden bent.
Wat als ...
... mijn FlexiObox heeft een continu groen LED-lampje, maar er zijn fouten aanwezig zoals:
-
Fout weergegeven op de pagina IO Diagnostics
-
FlexiObox lijkt offline te zijn
Volg de instructies zoals aangegeven op de diagnosepagina(installatieportaal) of de systeemgezondheidspagina (scan de QR-code op de FlexiObox).