Eerst het belangrijkste
Belangrijk: ook gebruikers worden via de FlexiO app op de hoogte gebracht van deze fout.
LIFEPOWR moedigt interactie met gebruikers sterk aan als eerste basisstap interventiestap:
-
Sneller, meestal ter plaatse/lokaal
-
Het kan de fout oplossen zonder dat verdere tussenkomst van de installateur en/of LIFEPOWR nodig is.
Gerelateerde foutpagina aan gebruiker kan hier worden gevonden.
Uitleg
FlexiO kan geen verbinding maken met de omvormer of de kwaliteit van de verbinding met de omvormer is lager dan een bepaalde drempel.
Een Modbus-fout betekent dat FlexiO actief FlexiO .
De installatie kan of moet in staat zijn om zelfstandig te regelen en schakelt in dat geval over op de lokale regeling van je omvormer.
Vereiste actie
FlexiObox met de omvormer mislukt of QoS is onder een bepaalde aanvaardbare drempel.
-
Probeer eerst de omvormer/BMS opnieuw op te starten.
-
Controleer ten tweede of de omvormer draait op de minimaal vereiste firmwareversie.
Zo niet, werk de firmware dan bij naar de vereiste versie.
Als het probleem aanhoudt:
-
Modbus RTU: mogelijk slechte of slecht aangesloten Modbus RTU-kabel, vervang de kabel.
-
Modbus TCP: slecht aangesloten netwerkverbinding
-
Als de omvormer is aangesloten via Wi-Fi: is het wachtwoord of SSID onlangs gewijzigd?
-
Zit er een router of stroomkabel tussen? Start deze netwerkapparaten opnieuw op en controleer of alle kabels goed zijn aangesloten en of de internetverbinding werkt.
-
Niet opgelost?
Volg deze instructies als deze fout zich blijft voordoen.