Gebruiker ToU

Eerst het belangrijkste

Belangrijk: ook gebruikers worden via de FlexiO app op de hoogte gebracht van deze fout.

Voor deze fout is een gebruikersinteractie vereist

Gerelateerde foutpagina voor gebruiker is hier te vinden

Uitleg

FlexiO Gebruiksvoorwaarden (ToU) worden niet ondertekend door de gebruiker.

LIFEPOWR vereist dat de gebruiker de Gebruiksvoorwaarden ondertekent om de installatie wettelijk te mogen beheren.
Het ondertekenen van de Gebruiksvoorwaarden maakt deel uit van de gebruikersregistratie.

Vereiste actie

De gebruiker moet:

• Download de MyFlexiO app

• Registreer met hetzelfde e-mailadres dat is toegevoegd aan de FlexiObox .

• Voer EAN en IBAN in en ga akkoord met de gebruiksvoorwaarden.

Addendum: verschillende gebruikersstatussen

In het overzicht Apparaten of in de details van het apparaat je kan de status van de registratie vinden (kolom "Account". Er zijn 3 statussen:

• ❌ Geen gebruiker gekoppeld
  Er is geen e-mailadres gekoppeld door installateur --> actie van installateur vereist
  

• ❗Gebruikergekoppeld maar nog niet geregistreerd
  Een e-mailadres is gekoppeld door de installer, maar de gebruiker heeft zich nog niet (volledig) geregistreerd --> gebruikersactie vereist
  

• ✅ Gebruiker gekoppeld en geregistreerd: alles ok.