Prestatiestatus (bètatest)

Overzicht

Het overzicht ‘Siteprestaties’ is beschikbaar op de pagina ‘Apparaatinformatie’ (DIP) en biedt partners direct inzicht in prestatiefouten en waarschuwingen die op een apparaat zijn gedetecteerd. Hiermee kunt u snel problemen opsporen en oplossen die van invloed kunnen zijn op de prestaties van een site.

De prestatiecontroles worden elke dag 's nachts (vóór kantooruren) automatisch uitgevoerd. De resultaten worden dagelijks bijgewerkt en hebben betrekking op de meest recente analyseperiode voor elke controle.

Waar is het te vinden?

Het overzicht 'Siteprestaties' is een extra tabblad of sectie op de pagina 'Apparaatinformatie'.

• Ga naar het betreffende apparaat in uw portaal en open vervolgens het gedeelte 'Siteprestaties' om de huidige lijst met actieve problemen te bekijken.

• Als er geen problemen worden vermeld, functioneert het apparaat voor alle gecontroleerde punten binnen de verwachte parameters.

Lijst met problemen met de prestaties van de website

Elk nummer bevat:

• Naam — een korte beschrijving van het geconstateerde probleem

• Type — ernst van het probleem: Fout, Waarschuwing, of Info

• Categorie — het betreffende systeemgebied (Algemeen, Batterij, Belasting)

• Beschrijving — wat het probleem inhoudt en wat de mogelijke oorzaak ervan is

• Aanbevolen actie — wat u als partner kunt doen om het probleem op te lossen

• Link naar de documentatie — een link naar de pagina met gedetailleerde informatie over het oplossen van problemen

De statistieken worden berekend over een vastgesteld tijdsbestek (24 uur of 7 dagen, afhankelijk van de controle). Dit wordt hieronder per statistiek vermeld.

De prestaties van de website zijn niet zichtbaar

• Als het apparaat nog niet is geactiveerd: het tabblad is dan niet zichtbaar

• Het apparaat is onlangs geactiveerd en er zijn nog geen gegevens beschikbaar: er verschijnt dan het bericht „Siteprestaties nog niet beschikbaar (probeer het morgen opnieuw)“

• Als het apparaat niet beschikbaar is, verschijnt het bericht „Site Performance is nog niet beschikbaar“

Indicaties voor ernst ✅ ⚠️❌

Gebruik de onderstaande voorbeelden om de nieuwe weergave ‘Prestatiestatus’ en de drie ernstniveaus ervan te leren herkennen.